愛跳舞、朝氣蓬勃的18歲高職女學生金素熙（金施恩 飾）在學校安排下，開心進入一間大型網路公司的客服中心實習，
為了達成公司的團隊目標，她承受極大的壓力，電話那頭粗暴的言語、少到可憐的實習薪資，讓工作變成她的噩夢，消磨掉她充滿生命力的衝勁，
一次和公司高層的衝突後，她決定讓自己一步步走進山裡的水庫中。女警吳柳真（裴斗娜 飾）負責這起案件，開始追溯素熙生前的蹤跡，想要找出她的死因。
隨著深入調查，她發現隱藏在該事件背後有著更悲傷的事實，狀況甚至超乎她的想像。

影片改編自2017年1月發生在韓國全州的真實事件，導演丁朱里在2020年收到製作公司的邀請，但她對事件只有模糊的印象，
透過時事節目，她了解「到通信公司客服中心進行現場實習，5個月後自殺的女學生事件」的始末，讓她內心忍不住有許多「為什麼」的提問。
透過不同年齡、身份的女性，犀利批判當代韓國資本社會極端的一面，上級對底層的壓榨與遺棄，層層剝削，以及職場上的性別不平等。